Manter-se em constante aprendizado é uma necessidade em qualquer área de atuação. Ter novos conhecimentos e saber como o mercado funciona nos dá insumos para tomar melhores decisões e obter melhores resultados para a empresa.
No cenário de e-commerce a necessidade de se manter atualizado é ainda maior, uma vez que no meio online os negócios apresentam mudanças cada vez mais rápidas e dinâmicas, exigindo que os varejistas acompanhem essas tendências para se manterem competitivos.
Pensando em ajudar os empreendedores e também aqueles que estão se interessando pela área, listamos 6 livros sobre e-commerce indispensáveis! Confira abaixo!
1. Satisfação Garantida — Tony Hsieh
Neste livro, Tony Hsieh, CEO da Zappos, o maior e-commerce de calçados norte-americano, conta como foi criar a empresa e sua cultura, exemplo para o mercado. O objetivo do livro é mostrar a importância de ter uma cultura digital dentro do negócio, focada em atendimento ao cliente, entregando momentos únicos, algo que ainda é uma necessidade em diversos e-commerces nacionais.
2. E-commerce nas empresas brasileiras — Eduardo Vasconcellos
A segunda indicação de leitura fala sobre como as empresas nacionais estão lidando com os desafios de atuar com e-commerce. O livro mostra a transição de empresas já bem estabelecidas no varejo físico para o online e quais os problemas mais enfrentados, como conhecimento tecnológico e integração de sistemas e também barreiras culturais. Leitura muito importante para os varejistas em transição.
3. As novas regras do e-commerce — Hirosh Mikitani
Nesta obra, o autor faz uma avaliação das tendências do mercado e expõe previsões de diferentes cenários para o comércio em geral. Ele acredita que, em um futuro próximo, as pequenas e médias empresas se utilizarão de parcerias com os mercados digitais para expandir suas ações e atender o mercado de forma melhor, como um todo.
O foco deste livro é mostrar a importância da colaboração, da personalização e do crescimento ao longo prazo usando a internet como aliada.
4. DNA do Inovador — Clayton M. Christensen, Jeff Dyer e Hal B. Gregersen
Os autores mostram neste livro formas de estimular a capacidade de aprender e inovar do indivíduo, expondo essa necessidade para o mercado digital. O livro é composto por entrevistas com os maiores líderes e referências em inovação do mundo de empresas como Google, Amazon e Apple, indicando traços em comum entre eles.
5. A Loja de Tudo — Brad Stone
Este livro também conta o sucesso de um e-commerce, dessa vez, da Amazon, uma das maiores empresas o mundo. Neste livro, o jornalista Brad Stone faz uma análise de dentro da empresa, mostrando como é a cultura, processos e atuação. Livros como este mostram fundamentos essenciais para gestores que querem ir além do comum em seus resultados.
6. A Cauda longa — Chris Anderson
Usando o universo de livros, música e filmes, Chris Anderson mostra como diversos negócios podem crescer suas receitas focando em produtos de nicho. Neste livro, o autor explica o conceito de cauda longa, como foi a evolução do mercado para esse termo e como o mercado digital é uma oportunidade a ser explorada por meia dessa estratégia.
7. 10 passos para faturar o primeiro milhão na sua loja virtual — Paulo Pina
O autor mostra, passo-a-passo, quais os pontos primordiais a serem seguidos para que o empreendedor possa ter sucesso no e-commerce. Este e-book possui várias dicas que orientam como organizar um negócio para começar do zero no e-commerce e, para aqueles que já possuem um negócio on-line, o e-book mostra como obter resultados mais consistentes, objetivando a escalada do negócio.
Estes são os principais livros sobre e-commerce que um bom empreendedor deve ler para ter melhores resultados no seu negócio. Agora, baixe o e-book com os 10 passos para faturar o primeiro milhão na sua loja virtual!
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