Você sabe o que é e qual a importância do Marketing digital para as empresas que estão começando agora no mercado?
O Marketing digital é o nome utilizado para definir todo o grupo de estratégias de marketing desenvolvidas e aplicadas no ambiente digital.
Antigamente, o marketing era feito apenas de maneira offline, por materiais físicos como cartazes, banners e outdoors. Também eram usadas propagandas em meios como televisão, rádio e jornais impressos.
Os recursos de marketing do passado necessitavam de um grande investimento em publicidade e, dessa maneira, apenas empresas com grandes orçamentos conseguiam fazer campanhas de marketing.
Contudo, o marketing digital chegou para mudar isso, atualmente qualquer empresa pode usar o marketing digital para se comunicar com seus consumidores, divulgar sua marca e seus produtos.
Continue lendo e descubra mais sobre marketing digital, sua importância para os pequenos negócios e como você deve demonstrar isso para seus clientes que buscam crescer e aumentar sua visibilidade no mercado.
Importância do marketing digital
Quando uma pessoa se interessa pelo seu negócio, ou tem curiosidade sobre a sua marca, a primeira coisa que ela irá fazer é pesquisar online e analisar tudo o que consegue descobrir sobre você.
Atualmente, na era digital, os consumidores esperam encontrar no mínimo um site bem estruturado e a presença da sua empresa nas mídias sociais.
Eles provavelmente estão procurando avaliações de outros clientes, para saber o que eles relatam sobre sua empresa e se ela é um lugar confiável para fazer negócios.
Hoje em dia, a presença online se tornou quase indispensável para quem quer vender seja de forma física ou online.
A importância do marketing digital para empresas pequenas está justamente no ponto em que é possível encontrar os consumidores certos no lugar certo!
Lembrando que isso é feito sem a necessidade de sair de casa, vale ressal
Ganhar visibilidade é um dos pontos mais relevantes do investimento nos canais digitais.
- Leia também: ferramentas que podem ajudar a aumentar o desempenho da sua agência de marketing digital.
Medindo resultados
As métricas representam uma parte fundamental do marketing digital.
Um bom trabalho de marketing é aquele que pode ser medido e analisado após acontecer.
Os dados são de extrema importância para os profissionais de marketing, isso porque, através de informações precisas é possível compreender se a estratégia utilizada está obtendo resultados.
Se não houver a medição dos resultados, seu negócio pode estar apostando tempo e dinheiro nas estratégias erradas, consequentemente repelindo potenciais clientes.
Por isso, é importante se lembrar de sempre adicionar a análise de dados e métricas em sua estratégia de marketing digital.
Fidelização de clientes
Obter novos consumidores é muito importante, porém, não pode ser o único objetivo de uma empresa que aposta em marketing digital.
Primeiro, fidelizar um cliente é tão relevante quanto conseguir uma nova venda.
Consumidores que criam uma relação de fidelidade com as empresas tendem a comprar com mais frequência, além de compartilhar sua experiência e recomendar seus serviços para familiares e amigos.
Portanto, é fundamental que uma tática de fidelização de clientes esteja bem decidida dentro da sua estratégia de marketing digital, já que a fidelização garante que o seu consumidor irá continuar escolhendo sua marca, e não a da concorrência.
A credibilidade da sua empresa
A credibilidade do seu negócio é um dos maiores diferenciais que você terá dos seus concorrentes.
Portanto, empresas nas quais as pessoas confiam têm chances bem maiores de ter consumidores regulares, e que promovem de maneira espontânea a sua marca para pessoas próximas.
É muito comum observarmos clientes que só compram de marcas em que confiam, mesmo que isso represente pagar mais caro.
As estratégias de marketing digital estão completamente ligadas com a credibilidade da sua marca, pois é através delas que os seus consumidores vão criar relações emocionais com o que a sua empresa simboliza, e optar por comprar produtos que você tem a oferecer.
Como ajudar meus clientes menores a aumentar as vendas
São diversas as estratégias de marketing digital disponíveis para pequenas empresas que buscam crescer sua marca.
É preciso lembrar que você não é necessariamente obrigado a colocar todas elas em prática logo no início.
Procure entender quais são as opções que se encaixam melhor no seu modelo de negócio, para isso é preciso analisar qual a proposta da sua marca e qual o perfil dos seus clientes.
Criando uma loja virtual
São inúmeros os benefícios que você pode ver ao investir na criação de uma loja virtual para sua empresa.
Uma das mais significativas, com certeza, é a comodidade.
Ao montar seu e-commerce, você evita várias burocracias necessárias para a instalação e manutenção de um estabelecimento físico.
Além do trabalho, bem menor, as despesas para manter uma loja virtual também são mais suaves.
Podemos concluir que existe um investimento inicial menor para criar o e-commerce em comparação ao comércio físico.
Além disso, após criada a sua loja, você irá perceber que esse modelo de negócio possui um alcance bem maior.
Outro ponto notável é que as lojas virtuais atuam 24 horas, todos os dias da semana, o que torna seu negócio disponível para o consumidor a todo momento.
Portanto, concluímos que os e-commerces apresentam uma experiência única tanto para o consumidor, que consegue pesquisar de forma rápida, quanto para o lojista, que pode divulgar sua empresa para um público bem maior.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das técnicas mais consideradas do marketing digital.
Resumidamente, a estratégia é baseada em criar conteúdos relacionados com o perfil da sua empresa e do público, visando atrair seus consumidores a consumirem aquele material de forma orgânica.
Antigamente, as propagandas falam geralmente de forma exclusiva sobre o produto anunciado, entretanto, isso na era da internet é considerado pouco atrativo e maçante.
Os visitantes da sua página não querem perder tempo com propagandas, e sim consumir conteúdos pertinentes e relevantes.
Por esse motivo, o marketing de conteúdo, também conhecido como inbound marketing, surgiu para suprir a essa tendência, convertendo as informações da sua empresa em textos de blog, infográficos, vídeos e podcasts.
O objetivo é que, após consumir o seu conteúdo e se interessar, o potencial consumidor escolha se tornar um lead.
Resumidamente, isso representa: fornecer alguns dados dele para a sua base de contatos (e-mail, endereço, telefone, etc), isso em troca de mais conteúdo, como peças mais aprofundadas, e-books, webinars.
SEO
Outra estratégia que fortalece a importância do marketing digital para empresas recém criadas é o SEO.
A sigla representa Search Engine Optimization, que traduzindo significa “Otimização para mecanismos de busca”, em português.
O SEO para e-commerce é um grupo de procedimentos que aumentam as chances de uma página seja de blog ou e-commerce ser encontrada por buscadores, tipo o Google, por exemplo.
Os mecanismos de buscas trabalham através de um algoritmo que reconhece se essas técnicas estão presentes para situar na página de resultados dos usuários, apenas as páginas realmente pertinentes que respondam à pesquisa.
O principal artifício do SEO são as palavras-chave, elas são aquilo que os visitantes utilizam para encontrar algo.
Independentemente da sua marca criar um blog ou não, as técnicas de SEO são fundamentais para sua loja virtual também no cadastro de produtos.
Persona
Para descobrir qual é a melhor maneira de se aproximar do seu público, primeiro é preciso conhecer quem ele é.
Para isso, é essencial realizar pesquisas para criar uma pessoa “semi-fictícia” que vai nortear a forma com que o seu conteúdo será escrito.
Esse perfil tem o nome de “persona”.
Baseado nele, você representará tudo sobre o seu cliente ideal:
- Quem ele é;
- Como ele vive;
- Quais suas necessidades;
- Suas expectativas;
- Seus canais de conteúdo preferidos;
- Como sua marca pode sanar as dores dele, etc.
Nesse artigo nós vemos que o marketing digital para pequenas empresas pode se tornar o seu maior companheiro na hora de escalar e tornar sua marca referência na área.
Portanto, busque sempre solucionar os problemas e apresentar os melhores caminhos para os seus clientes. Não encare o marketing digital apenas como mais uma forma de propaganda.
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