Para você que está se perguntando o que é Marketplace, ele nada mais é do que um Shopping Virtual onde são encontradas diversas lojas em um único lugar.
No texto a seguir, iremos falar um pouco mais sobre o que é Marketplace e suas características, vantagens e desvantagens.
Tipos de marketplaces
Os Marketplaces são divididos em alguns tipos e os principais são:
B2B – Business to Business
O que é Marketplace B2B? É aquele em que empresas direcionam suas vendas para outras empresas, sendo necessário o cadastro usando CNPJ.
B2C – Business to Consumer
Esse modelo de Marketplace tem o foco dos lojistas voltado ao consumidor final como pessoa física.
C2C – Consumer to Consumer
Esse modelo de Marketplace transforma consumidores também em vendedores e os conecta a outros consumidores, sendo Mercado Livre e OLX ótimos exemplos para esse tipo.
Os principais Marketplaces no Brasil atualmente são:
- Americanas;
- Submarino;
- Shoptime;
- SouBarato;
- Mercado Livre;
- Amazon;
- Walmart;
- Netshoes;
- Zattini;
- Dafiti;
- OLX.
O Marketplace é uma grande oportunidade para os lojistas apresentarem seu produto em uma loja já estabelecida no mercado, e que já possui a confiança dos consumidores como: Americanas, Submarino e Dafiti.
Já para os consumidores, a grande vantagem é encontrar uma variedade maior de produtos e com uma concorrência grande entre os lojistas, que acaba resultando em um preço mais competitivo e melhores condições de pagamento.
Estar nos Marketplaces não impede que você tenha sua própria loja virtual e que realize vendas diretas ao consumidor final. A ideia é que uma plataforma complemente a outra, e assim, você consiga expandir seu alcance e suas vendas.
Vantagens de usar os marketplaces
Agora que você já sabe o que é Marketplace, vamos as vantagens desse modelo para seu e-commerce:
Visibilidade
Com certeza, a visibilidade é a vantagem principal de se vender em Marketplaces.
Por já estarem há bastante tempo no mercado, a quantidade de visitas que recebem será bem maior do que a de um novo e-commerce, sendo assim, o investimento para atingir um público considerável é muito menor.
Como você está em uma plataforma com diversas grandes marcas, a procura por elas acaba gerando uma maior quantidade de acessos e, consequentemente, ao seu produto.
Por isso, o custo para ser encontrado pelo consumidor acaba sendo bastante reduzido e o retorno gerado é maior, considerando o baixíssimo valor investido em publicidade em relação ao necessário para se trazer essa mesma quantidade de acessos para um novo e-commerce.
Além disso, com o passar do tempo, seu produto será conhecido por ser vendido em um local de confiança e, isso pode fazer com que os consumidores confiem também em sua marca, trazendo parte desse acesso diretamente para sua loja.
Aumento das vendas
Devido a grande audiência dos marketplaces, a possibilidade de se realizar mais vendas em um menor espaço de tempo é maior para aqueles lojistas que estão presentes no mesmo, com isso, você irá conquistar um maior número de clientes e aumentar de forma mais rápida a confiança dos consumidores a respeito de sua marca.
Desvantagens de usar os marketplaces
Agora que já falamos o que é Marketplace e suas vantagens, vamos as desvantagens:
Dependência
Ter o Marketplace como único canal de venda pode ser perigoso para seu negócio não é uma boa ideia.
Essas plataformas possuem regras e condições específicas para se vender nelas que, uma vez alteradas, podem passar a não ser mais atrativas para seu modelo de negócio.
Ou seja, você poderá simplesmente perder sua principal fonte de renda e, muitas vezes, ter que recomeçar do zero sua operação.
Por isso, é importante que sua própria loja virtual seja fortalecida paralelamente ao uso dos Marketplaces, aumentando assim a confiança dos consumidores em buscar diretamente sua loja para adquirirem os mesmos produtos encontrados nos marketplaces.
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Alta concorrência
Essa desvantagem para o vendedor acaba sendo uma vantagem para o consumidor.
Levando em consideração as grandes vantagens que o marketplace possui, ele irá atrair uma quantidade elevada de vendedores interessados em aderir a essa plataforma e, assim, a concorrência pelos preços mais baixos será bem acirrada, fazendo com que se especializar em seu produto e entender bem a demanda de seu cliente seja um fator a mais para driblar tal concorrência.
Agora que sabemos o que é marketplace e todo o conceito que o envolve, podemos concluir que este modelo de vendas é bastante amplo e pode ser muito explorado por diversos segmentos diferentes, fazendo com que se torne uma ótima ferramenta de vendas, principalmente quando ainda não se possui uma marca consolidada no mercado.
Vale lembrar que ele não deve ser seu único canal de venda e que ter sua própria loja virtual é sempre uma opção mais segura.
Use o Marketplace como uma ferramenta para alavancar as vendas de sua loja, fazer sua marca ser reconhecida na internet e, assim, conquistar a confiança dos consumidores que estão cada dia mais criteriosos e buscam, além de um bom preço, uma ótima experiência de compra.
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